Chính sách vận chuyển, đổi trả sản phẩm

Chính sách vận chuyển

Tại Hà Nội

FatherCare miễn phí giao hàng tại các quận ở Hà Nội: Quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Cầu Giấy, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Hà Đông, Long Biên, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm , KĐT Việt Hưng, Gia Lâm và Thanh Trì.

Với các đơn hàng không thuộc trong khu vực được miễn phí giao hàng thì đơn hàng đó sẽ được tính phí theo đơn vị vận chuyển Viettel Post.

Tại Đà Nẵng

Giao hàng miễn cho tất cả các đơn hàng trong phạm vi 15km tính từ địa điểm của FatherCare 600 Trần Cao Vân, TP Đà Nẵng.

Với các đơn hàng không thuộc trong khu vực được miễn phí giao hàng thì đơn hàng đó sẽ được tính phí theo đơn vị vận chuyển Viettel Post.

Tại các tỉnh thành khác

FatherCare vận chuyển theo đường bưu điện nên phí vận chuyển sẽ tính theo đường Bưu điện (theo khoảng cách địa lý và trọng lượng của sản phẩm) thông qua Viettel Post sẽ thông báo cụ thể khi Quý khách có nhu cầu đặt hàng.

Lưu ý

  • Để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng, FatherCare sẽ không nhận giao hàng đông lạnh.
  • Quý khách sau khi nhận được hàng lưu ý ký xác nhận đã nhận hàng với nhân viên giao hàng của FatherCare

Chính sách đổi – trả hàng

Điều kiện trả lại hàng

  • Khách hàng có thể trả lại hàng đã mua trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng mà không phải chịu bất kì một khoản phí phát sinh nào.
  • Sản phẩm trả phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi FatherCare giao sản phẩm đến Quý khách, chưa sử dụng, còn nguyên Tem/Phiếu bảo hành, tem thương hiệu và các quà tặng kèm theo nếu có.
  • Sản phẩm trả được chuyển đến các địa điểm giao hàng của FatherCare trên toàn quốc (không gửi trực tiếp cho Nhà sản xuất).

Điều kiện đổi hàng

  • Khách hàng có thể đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.
  • Sản phẩm đổi còn mới 100% kể từ lúc mua và còn nguyên vẹn, còn nguyên Tem/Phiếu bảo hành khi như FatherCare giao hàng đến Quý khách. Ô
  • Sản phẩm đổi sẽ được giao đến các địa điểm giao hàng của FatherCare trên toàn quốc.
  • Sản phẩm đổi mới sẽ có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó.